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よくある質問Q&A

WEBサイトに出ている料金は、1名の値段ですか?
1台の値段です。4名までは同料金です。(4名の場合には、料金を4名で割ってください。)


支払い方法は何ですか?
すべて現地現金払いとなります。
     ご利用当日、お客様の案内をさせて頂くガイド(もしくはドライバー)が、
     ご利用明細書をお持ちいたしますので、ご確認の上、お支払いください。
     (但し、当社のカーチャーター関連、オプショナルツアー関連、ホテル予約のみ。
     エステや、ラフティング、バリサファリパーク、エレファントサファリパーク等の
     当社が送迎に関わらない場合は、お客様ご自身で各種お支払い頂きます。)


WEBサイトはドル表示ですが、支払いはドルだけですか?
現金であれば、ドル、円、ルピアが可能です。
     ドルは2002年以降の新しいお札、極端に汚いものは利用できません。


カーチャーターだと何処に行けば?どう周ると良いか?分かりません。
     どうしたらいいですか?
日本語ガイドが案内しますので、効率良く周るのはガイドと相談した方がよいです。
     (予め行きたい場所をいくつかピックアップしておくと簡単です。)


ガイドさんと運転手さんの食事は?
基本的にガイドと運転手の食事の心配は要りません。


お寺に行く場合には、なにか用意していく物がありますか?
お寺の方で、腰に巻く布と腰巻きのようなものは借りる事は可能です。
     料金が掛かりますが 寄付程度です。ご自分で用意されてもよいでしょう。


カーチャーターの始まりと終わりの場所は自由に選択できますか?
     例えばウブド(スタート)から、ヌサドゥア(終わり)のように。
選択は出来ます。ただ遠方(チャンディダサやロビナなど)の場合には
     追加料金が掛かる場合もあります。ご相談ください。


予約は希望日の何日前まで受付可能ですか?
ご予約は、メールの場合は出発の3日前までに。
     電話の場合は希望日の前日の21時まで可能です。
     日本語ダイヤル(0361-927-4455)まで。


お迎えに来るガイドさんの目印はありますか?
胸に「SAMAD BALI」のロゴと名前の入った名札をしています。


大人4名+子供(2歳)1名の合計5名ですが、4名の料金で大丈夫でしょうか?
子供さんが5歳までなら人数に入れなくても大丈夫です。


延長は当日観光途中で頼んでも大丈夫ですか?
はい。周りながら延長が有る場合にはお知らせください。


キャンセル料金はいつからかかりますか?
催行日の2日前から発生します。
     催行日2日前のキャンセルの場合は料金の30%。前日は50%。
     当日の場合は100%のキャンセル料金を申し受けます。


サーフボードや大きな荷物を持参したいのですが・・・。
問題ありません。必ずサーフボードや大きな荷物がある場合、
     予約時にお知らせ下さい。




ご予約・料金について


 ご予約は当サイトの”ご予約フォーム”よりお申込みください。メールでも受け付け可能です。

 ご予約はご利用日の3日前までにご予約フォームより承ります。

 直前でのご予約をご希望の場合は、日本語ダイヤル0361-927-4455より承ります。

 キャンセル料金は催行日の2日前から発生します。

    催行日2日前のキャンセルの場合は料金の30%。前日は50%。

    当日の場合は100%のキャンセル料金を申し受けます。

 当サイトのホテル料金にはすべて税金・サービス税が含まれております。

    スパは一部の店舗を除いてすべて税金・サービス税が含まれています。

    (送迎・観光ツアーの料金には税金・サービス税はかかりません。)




お支払い方法について

 すべて現地現金払いとなります。
    ご利用当日、お客様の案内をさせて頂くガイド(もしくはドライバー)が、
    ご利用明細書をお持ちいたしますので、ご確認の上、お支払いください。
    (但し、当社のカーチャーター関連、オプショナルツアー関連、ホテル予約のみ。
    エステや、ラフティング、バリサファリパーク、エレファントサファリパーク等の
    当社が送迎に関わらない場合は、お客様ご自身で各種お支払い頂きます。)

 USドルの他、日本円、インドネシアルピアでの支払いが可能です。

 日本円、インドネシアルピアでのお支払いは、弊社が定めたレートでの

    換算となります。

 USドルは2000年以降発行のお札でお願いいたします。なお、番号が「CB」
    から始まるものや極端に破損状態の悪い紙幣はご利用いただけません。

 トラベラーズチェックはご利用いただけません。







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